فرصت‌های شغلی تایپو

وظایف پشتیبانی سایت

در دسترس بودن و آماده پاسخگویی در تمامی ساعات کار
راهنمایی مشتریان برای انتخاب و سفارش محصولات از طریق تلفن و یا چت آنلاین سایت
تسلط کامل به محصولات و خدمات تایپو برای پاسخ به سوالات و رفع مشکلات کاربران
پیگیری و رفع مشکلات مشتریان بلافاصله پس از دریافت پیام و یا تماس تلفنی

مهارت های عمومی :

خلاقیت و نوآوری
تسلط بر انجام کارهای همزمان
توانایی انجام کار گروهی
علاقه و توانایی به کار تیمی
سخت‌کوشی
توانایی حل مسئله
قابلیت درک و جذب سریع موضوعات جدید
توانایی بالا در شناسایی و حل مسائل
برخورداری از روحیه‌ی یادگیری مداوم
اعتماد به نفس

ویژگی ها و قابلیت های مورد نیاز این شغل :

دسترسی به کامپیوتر شخصی و اینترنت
آشنایی با سیستم مدیریت محتوای وردپرس و اصول و مبانی کامپیوتر
خوش برخورد و فن بیان مناسب
دقیق ، مسئولیت پذیر و منظم
فرد به هیچ وجه ساعات کاری مشغول به کار دیگری نباشد یا این کار نباید در روند پاسخگویی تداخل ایجاد کند.

پاسخگویی به پیام های پشتیبانی آنلاین حتما بلافاصله پس از دریافت پیام صورت گیرد و نباید مدت زمان اولین پاسخگویی بیش از 5 دقیقه زمان ببرد. در صورت تاخیر در پاسخگویی به پیام‌ها و یا عدم پاسخ به هر تماس تلفنی بین 0.2 تا 1 درصد از دستمزد کسر می گردد. این موارد به صورت سیستمی توسط سامانه محاسبه خواهند شد.

ساعات کار :

شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 صبح تا 8 شب جمعه ها از ساعت 10 صبح تا 5 عصر
جمعه ها تماس تلفنی برقرار نمی شود.

در برخی مواقع ممکن است کاربران پیام هایی را خارج از ساعات کار برایتان ارسال کنند. با پاسخ دادن به این پیام‌ها مبلغی به عنوان اضافه کاری دریافت خواهید کرد. مبلغ اضافه کاری معمولا بین 10 الی 30 درصد مبلغ دستمزد خواهد بود.

محل کار : به صورت غیرحضوری می باشد.

نکات:

معمولا اکثر کاربران ما از طریق چت آنلاین و یا ایمیل با ما در ارتباط هستند.
تمامی اطلاعات مورد نیاز برای راهنمایی و حل مشکلات کاربران در قالب فایل و لینک در اختیارتان قرار داده می شود.
حجم تماس های تلفنی معمولا کم و بین 5 الی 10 تماس در روز می باشد.
شماره تماس شما در سایت نمایش داده نخواهد شد و کاربران با کال سنتر مجموعه ما تماس گرفته و سپس تماس آن ها به شماره شما هدایت می شود.
اکثر کارهای پشتیبانی از طریق تلفن همراه نیز قابل انجام است
به منظور حفظ کیفیت خدمات فعالیت های اعضای تیم از جمله پشتیبانی پیوسته بررسی و ارزیابی می شود.

حقوق : توافقی + پاداش

پس از ارسال درخواست از طریق فرم زیر و بررسی آن توسط تایپو در صورتی که شرایط لازم برای همکاری را دارا می باشید، ادامه مراحل برای شروع همکاری و تعیین دستمزد انجام خواهد شد. حتما در زمان پرکردن فرم، دستمزد مدنظر خود را نیز وارد کنید. این مبلغ معیار مهمی در بررسی است.

تولیدکننده محتوا

ما در بخش وبلاگ تایپو به دنبال چند کارشناس تولید محتوای توانمند دورکار هستیم که بتوانند متون آموزشی در رابطه با موضوعات مرتبط با حوزه فعالیت تایپو بنویسند. به عنوان کارشناس تولید محتوای دورکار وبلاگ تایپو، شما به صورت روزانه یا هفتگی، سوژه‌هایی مرتبط با آموزش تایپ ده انگشتی، آموزش کامپیوتر و سایر فعالیت‌های تایپو پیدا می کنید و یا از طرف سردبیر وبلاگ دریافت خواهید کرد. پس از بررسی، برای برخی از این سوژه‌ها از قبل منابعی تعیین شده است و برای برخی دیگر، ممکن است لازم باشد بر اساس دانش خودتان یا منابعی که می‌شناسید، اقدام به تهیه محتوا کنید. پس از تحویل گرفتن سوژه‌ها، مطلب خود را به صورت سئو-محور روی وردپرس مجله تهیه و تنظیم کرده و در نهایت به دبیر خود تحویل خواهید داد تا به انتشار برسند. پرداخت حق‌التحریر به شکل منظم و به صورت ماهانه، بر حسب مطالب منتشر شده و تعداد کلمات آن‌ها خواهد بود.

کیفیت نمونه کارها و همچنین مبلغ پیشنهادی شما برای تعداد کلمات از معیارهای مهم بررسی است. مشاهده وبلاگ تایپو

کارهایی که در وبلاگ تایپو انجام خواهید داد

ترجمه، نگارش و ویراستاری مطالب آموزشی مرتبط با خدمات تایپو (از صفر تا مرحله انتشار)
آماده‌سازی تصاویر مطالب و بارگذاری آن‌ها در درون پست‌ها
آشنایی با سئو و بهینه‌سازی مطالب برای موتورهای جستجو
اضافه کردن لینک‌های خدمات تایپو و آموزش‌های مرتبط مجموعه تایپو به متن‌هایی که تهیه کرده‌اید

مهارت‌هایی که دارید

با زبان انگلیسی به شکل مناسبی آشنا هستید و برای درک یک متن انگلیسی و ترجمه آن، به ابزارهای ترجمه ماشینی مثل «گوگل ترنسلیت» متکی نیستید.
آشنایی مناسبی با اصول نگارش زبان فارسی و قواعد ویراستاری دارید.
اصول اولیه بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جستجو را می‌دانید.
با وردپرس و افزونه Yoast آشنایی کامل دارید.
با نرم‌افزارهای ویرایش تصویر در حد تغییر اندازه عکس،‌ اضافه کردن متن‌های فارسی به آن‌ها و موارد دیگری از این دست آشنایی دارید.
ترجمه ماشینی انجام نمی‌دهید و متن‌ها را به شکلی تهیه می‌کنید که برای مخاطب به سادگی قابل درک باشند.
می‌توانید اگر لازم باشد برخی از متن‌ها را با هدف بازاریابی محتوایی، خودتان از پایه تدوین کنید.
وقت‌شناس هستید و بر اساس تاریخ‌های هماهنگ شده کارها را تحویل می‌دهید.
قصد همکاری بلند مدت دارید.

چند نمونه از مطالبی که در وبلاگ تایپو منتشر شده است:

نحوه نگارش تا جای امکان ساده و به دور از پیچیدگی باشد و سعی شود از زیاده نویسی پرهیز شود.

از کجا و چگونه کار خواهید کرد

این موقعیت شغلی به صورت دورکاری است و شما می‌توانید در هر ساعت و از هر کجایی که بخواهید،‌ امور هماهنگ شده را انجام دهید؛ اما دسترسی مناسب به اینترنت و البته پاسخگو بودن درباره کارها و تحویل آن‌ها با کیفیت مطلوب در انتهای بازه زمانی مورد انتظار، یک ضرورت است. همچنین ممکن است بر اساس نیاز تایپو و عملکرد شما، این موقعیت شغلی پس از مدتی در قالب یک کار تمام وقت، با مزایای به مراتب بیشتر و بهتر نیز به شما پیشنهاد داده شود.

حق‌التحریر پس از طی شدن فرآیند جذب و پیش از شروع همکاری بر اساس توانایی‌های شما توافق و به صورت ماهانه (به شکل کاملاً منظم) به شما پرداخت خواهد شد.

برنامه‌نویس

اگر برنامه نویس حرفه‌ای هستین و می تونید تایپو رو توسعه بدین و یا قابلیت های جدیدی رو بهش اضافه کنید می تونید فرم زیر رو پر کرده و با ما در ارتباط باشید.

پروژه‌های زیر نیاز به برنامه نویس داره:

توسعه نرم افزار اصلاح یونیکد فایل‌های پی دی اف (JAVA)
توسعه نرم افزار تبدیل پی دی اف به ورد (JAVA)
ساخت نرم افزار اصلاح مشکلات املائی و نگارشی متن فارسی

شما چطور می‌تونید در توسعه تایپو با ما همراه بشین؟ فرم زیر رو کامل کنید یا از طریق جیمیل typeo.pro@gmail.com با ما در ارتباط باشید 😍

تایپو سامانه تایپ هوشمند