سلام خدمت کاربران خوب تایپو،
امیدواریم که حالتون عالی باشه 💙
جنگ و اختلالات اخیر اینترنت یکی از سختترین دوران تایپو بود علاوه بر ضررهای مالی زیادی که دیدیم، مهمترین دغدغه ما حفظ تایپو و خدمت رسانی به شما کاربران عزیز بود
هر روز با مشکلات تازه ای دست و پنجه نرم می کردیم و تا همین امروز که این مطلب رو مینویسیم همچنان برخی سرورها به حالت قبل برنگشته اند.
همانطور که به شما قول داده بودیم، پس از استیبل شدن شرایط اینترنت اقدام به تمدید اشتراک ها می کنیم، این کار الان انجام شد.
تمامی خدماتی که در زمان قطعی اینترنت در دسترس نبودند برای کاربرانی که اشتراک فعال داشتند به مدت 10 الی 30 روز تمدید شد. این روزها با توجه به تعداد روزهای باقی مانده اعمال شده است.
در صورتی که در بازه زمانی اختلالات اینترنت و در دسترس نبودن خدمات تایپو یعنی 1404/12/12 تا 1405/01/30 اشتراک فعال داشتید، اما همچنان این تمدید برای شما اعمال نشده است، جهت پیگیری و بررسی بیشتر به پشتیبانی آنلاین پیام ارسال کنید. همچنین جهت اطلاعات بیشتر در مورد سرویس های که دچار قطعی شده بودند به این لینک مراجعه کنید.
از اینکه در این مدت همراه ما بودید و با صبوری مشکلات ایجادشده را تحمل کردید، صمیمانه سپاسگزاریم. تلاش ما این است که سرویس را با پایداری و کیفیت بیشتری در اختیار شما قرار دهیم و تجربه بهتری برای استفاده از امکانات سایت فراهم کنیم.
این 30 روز هدیه، کوچکترین کاری است که میتوانیم برای قدردانی از اعتماد و همراهی شما انجام دهیم. امیدواریم در ادامه بتوانیم خدماتی پایدارتر و بهتر ارائه کنیم و رضایت شما را بیش از پیش جلب کنیم.
